Hirsitalojen teollinen valmistus ei ole mitään rakettitiedettä, vaan kaikki tuotannontekijät ovat helposti saatavilla vapailta markkinoilta. Koneiden ostaminen on helppoa ja niille voi hankkia ulkopuolisen asennuksen, kunnat tarjoavat tehdastiloja ja asiantuntemusta on helppo palkata sekä raaka-aineita tullaan suorastaan ovelle tarjoamaan. Jos se on näin helppoa, niin miksi vain muutama hirsitaloyritys onnistuu kasvamaan isona suureksi? Jotkut ovat kasvaneet suuriksi jo teini-iässä, sillä Mammuttihirsi ja Finnlamelli ovat molemmat napanneet kunnioitettavan suuren markkinaosuuden vain noin viidessätoista vuodessa. Menestyvän hirsitalofirman takana on kaksi selittävää tekijää.
ALHAISET KUSTANNUKSET
Kaikista tärkein liiketoiminnan lainalaisuus on se, että myydään kalliimmalla kuin ostetaan. Näin toimiessa on yrityksellä tulevaisuutta, mikäli ansaittuja roposia ei hassata autoihin ja Lapin lomaosakkeisiin. Ei liene kenellekään yllätys, kun todetaan hirsitalotehtaiden sijoittuvan köyhälle Etelä-Pohjanmaalle tai Lappiin. Saattaahan niitä olla muuallakin, mutta enemmän kyse on siitä, miten suuri alue lasketaan kuuluvaksi näihin kahteen alueeseen.
Alhainen palkkataso on tärkeä tekijä tuotannossa ja yllä mainituilla alueilla ei tarvitse maksaa paljon, sillä ihmiset ovat tyytyväisiä, kun heillä ylipäätään on töitä. Palkkataso on erittäin kriittinen tekijä kustannusten minimoinnissa, sillä se ei jousta yhtä nopeasti, kuin muiden tuotantotekijöiden markkinahinnat.
Raaka-aineen läheisyys on toinen tärkeä tekijä kustannuksia kovisteltaessa. Toimiva logistiikka tarjoaa helppoutta ja kustannussäästöjä, lisäksi pohjoisen puuna myydään nykyään melkein mitä tahansa mäntyriukua, joten erityistä takamatkaa ei kärsitä markkinoinnissakaan. Kolmantena tekijänä kustannusten kontrolloinnissa on alihankinta ja sen piiriin mahtuukin suurin osa valmiin hirsitalon kokonaiskustannuksista. Toistanpa vielä, että alihankinnan hoitaminen kunnialla takaa oivallisen kustannustason.
Ainoastaan tiukkaan kustannusten kurissa pitämiseen ei onnistunut liiketoiminta voi kuitenkaan perustua, eihän kukaan ole rikastunut pelkällä säästämisellä – pitää myös tehdä rahaa ja siinä auttavat sekä markkinointi että myynti.
MARKKINOINTI JA MYYNTI
Aiemmin kirjoitin siitä, kuinka nimi on merkittävä tekijä myynnissä. Tuossa jutussa logiikkana toimi se, että Mill Hill vaikuttaa luotettavammalta, kuin pelkkä tavallinen Mäkilän Saha. Tällaisilla yksinkertaisilla markkinointitoimenpiteillä saadaan paljon aikaan ja kun vilkaistaan Suomen suurimpia hirsitalotoimittajia, niin niillä kaikilla on ainakin jonkinlainen brändi.
Ihmiset ovat siinä mielessä kummallisia, että jos heiltä pyytää allekirjoitusta kauppasopimukseen, joka on kirjoitettu ruutupaperille, niin luottamuksen herättäminen ja aamiaiselle houkuttelu ei onnistu, vaikka muodollisesti ruutupaperisopimus on täydellisen sitova. Tämä kiusallinen yleisvaiva yksityiskohtien ja epäluulojen välillä pätee kaikkeen muuhunkin asiakkaan ja hirsitalofirman välisessä kommunikaatiossa, eikä siihen ole helppoa lääkettä.
Esitteessä ei enää riitä se, että taloista on taiteilijan piirtämät tunnelmakuvat ja mustavalkopainatus. Mainoksia saisi tulla vastaan muuallakin kuin paikallislehdissä ja irtonumeroina ostettavissa lehdissä. Talotoimituksen tulisi saapua tontille sovittuun aikaan ja tilauksen edistymisestä tulisi kuulla muutenkin, kuin laskujen tai sopimusten muodossa. Miksi myyjää on vaikea tavoittaa kauppasopimuksen allekirjoituksen jälkeen? Myyjien täytyy pystyä suunnitteluun ja kustannusarvioiden tekemiseen sillä ovathan he toimineet alalla jo vuosia.
MITÄ TÄSTÄ OPIMME?
Markkinointi- ja myyntitoimenpiteet ovat lähes ilmaisia, lukuun ottamatta mainostilan hankintaa. Jos joku hirsitalofirma haluaa oikeasti nostaa markkinaosuuttaan nykyisestä, sen kannattaisi palkata ihminen, joka tietää, miten yksityisasiakkaille myydään. Suosittelen etsimään henkilöä, jolla on kokemusta markkinointisuunnittelusta Lorealilla tai Nestlellä.