En tiedä yhtään hirsitalomyyjää, joka ei toivo pystyvänsä laskemaan tarjoamiensa hirsitalojen hintaa alle kilpailijoiden. Oikeastaan en tiedä yhtään myyjää, joka ei toivoisi pystyvänsä laskemaan tarjoamansa tuotteen hintaa alle kilpailijoiden hintojen. Jollain kummallisella tasolla kaikki kuvittelevat, että asiakkaita kiinnostaa vain hinta. Kuumeisesti vertaillaan omaa ja kilpailijan tarjousta ja jahkaillaan sitä, kuinka ne ovat identtisiä ja silti kilpailija tarjoaa hirsitalopakettia muutamaan tonnia halvemmalla.

Lähtökohtaisesti kaikilla saman tuoteryhmän tuotteilla on eri nimet, niitä valmistaa eri yritykset, ne tehdään eri tehtailla ja eri paikkakunnilla, tuotannossa toimivat ihmiset eivät ole samoja, oikeastaan vain periaate, jolla tuotetta valmistetaan on suurin piirtein sama. Voidaan varmasti sanoa, että saman tuoteryhmän tuotteet ovat erilaisia. Edes urbaani legenda siitä, että merkkituotteet ja tuotekopiot tulevat ulos samalta tuotantolinjalta kaukana Kiinassa ei pidä paikkaansa. Tätä taustaa vasten, vaatii myyjältä melko huonoa ammattitaitoa, jos tarjousten yhtäläisyyksiä päivittelemällä torpedoi oman mahdollisuutensa tehdä kauppaa.

Puilla on kaikenlaisia luontaisia tuholaisia, jotka pyrkivät täyttämään mahansa ja samalla aiheuttavat uta kasvua, epämuodostumia ja jopa puiden kuolemia. Yrityksillä on samankaltaisia vihulaisia ja jatkuvat tappiot johtavat lopulliseen ratkaisuun.

TAPPIOPUTKI
Tulipa aloitettua synkästi, mutta tuo synkkyys kuvaa hyvin Honkarakenteen tilannetta. Yritys on tehnyt tappioita lähes kymmenen vuoden ajan vain muutamaa valonpilkahdusta lukuun ottamatta. Viimeisin osavuosikatsaus ei ollut poikkeus mustassa helminauhassa.

MATTI KUKKAROSSA
Tappiot ovat tehneet tehtävänsä ja aikanaan hyvä omavaraisuus alkaa olla romuna. Lainoittajatkaan eivät ole erityisen vakuuttuneita yrityksen elinvoimaisuudesta, sillä jo 4,4 miljoonalle lainaeurolle on asetettu kovenantti 30% omavaraisuudesta. Tämän lukeman alle omavaraisuus ei siis saa laskea tai kyseiset lainat käyvät yritykselle kalliiksi.

OMISTAJIEN KUKKAROLLA
Ratkaisuksi on vedetty osakeanti eli lisää rahaa omistajilta poltettavaksi hirsitalorakentajan operatiiviseen toimintaan. Hirsitalot ovat kuulemma alttiita tulelle, mutta että niiden valmistaminenkin on tulenarkaa toimintaa… täytyy osata arvostaa tilanteen herkkää ironiaa.

MYYNNIN ANATOMIA
Keittiökalustefirmoja on pitkään kritisoitu harhaan johtavasta markkinoinnista. Hintoja on vaikea vertailla, jos hinnasto ylipäätään jostain sattuu löytymään, lisäksi toimitussisällöt eroavat eri valmistajien välillä ja tuotteiden laadussa sekä palvelussa on eroja. Tämä tarkoituksellinen kaaos ohjaa keittiöremonttia harkitsevan kuluttajan selkeän tiedon lähteelle eli myyntiedustajan puheille.

Hankalasti hankittavissa oleva tieto on suunniteltu osaksi myyntiprosessia, sillä valitettavasta myyjän tehtävä on myydä tuotetta ja tienata rahaa, joten hämmästyttävällä tavalla tämäkään kaveri ei tarjoa välitöntä neuvoa tai suositusta, vaan uuvuttavan suunnitteluprosessin tarjouksineen kaikkineen. Asiakkailla on muutakin elämää, kuin käydä läpi sama rumba useiden eri toimittajien kanssa, joten eihän moisia istuntoja usein käydä läpi. Väsytystaktiikka toimiikin melko hyvin, kunhan potentiaaliseen asiakkaaseen saadaan kontakti, niin kauppojen syntyminen on hyvin lähellä.

HIRSITALOJA MYYVÄT YRITYKSET OVAT PAREMPIA
Yllä kerrottu pätee myös melko tarkasti yrityksiin, jotka valmistavat hirsitaloja ja hirsimökkejä. Hinnat tulisi löytyä kätevästi nettisivuilta, mutta harvoin löytyvät ilman pitkää samoilua kotisivuviidakossa. Mainoksissa esitetyille taloille tulisi ilmoittaa hinta, mutta harvoin olen hintaa nähnyt mainostettavan. Toimitusselosteet pitäisi listata näkyvästi ja monesti ne löytyvätkin, käyttävät vain eri termejä, kuin jokin toinen kilpailija. Rakentamista rajoittavat erilaiset säädökset ja monta viranomaistakin tulisi tavata rakennusprosessiin liittyen. Ei ole ihme, että moni rakentaja valitsee muutamasta medianäkyvästä yrityksestä sen, joka tuntui kivalta ja jää sille tielleen.

ASIAKAS SINÄ OLET TÄHTI

Pidä huoli siitä, että tiedät, mitä olet ostamassa. Lue jotain muutakin, kuin hirsitalolehteä ja netin keskustelupalstoja. Muista myös käväistä jonkun hirsitalotyömaalla kuuntelemassa kauhutarinoita, niin löydät myös sopivasti kevytmielisyyden pelkoa. Kun tiedät, mitä haluat, on aika lähettää sama tarjouspyyntöpohja ja kuvat hirsitalotehtaille. Tällä tavalla eliminoit suurimman osan muuttuvia tekijöitä, samalla opit sen, mikä yritys toimii oikeasti asiakaslähtöisesti.

MITEN SINUN OSTOPROSESSI SUJUI?
Oletko ostanut hirsitalon tai hirsimökin hirsitalomyyjältä? Miten se tapahtui?

Edellisissä artikkeleissa “Hirsitalojen vienti Venäjälle” ja “Hirsitalon rakentaminen Venäjällä” listattiin erilaisia vaikeuksia, joita hirsitaloa Venäjälle toimittava hirsitalotehdas kohtaa. Onkin perusteltua kysyä, miksi niitä hirsitaloja täytyy rajan yli raahata? Eikö olisi paljon helpompaa valmistaa talot Venäjällä? Honkarakenne on jo ottanut ensimmäisen askeleen ostamalla osuuden Venäjällä toimivasta sahasta. Toistaiseksi Honka aikoo toimia siten, että Venäjällä tuotetut puolivalmisteet rahdataan Suomeen jatkojalostukseen. Hirsitalotehtaan pystyttäminen Venäjälle ei ole kuitenkaan niin helppoa, kuin osuuden ostaminen sahasta, sillä matkassa on ainakin seuraavat mutkat.

HYVÄ PUUTAVARA

Hyvää puuta on vaikea löytää. Tämä ei tarkoita sitä, etteikö Venäjällä kasvaisi aivan ensiluokkaista pöpelikköä, vaan sitä, että puutavaran tuotantoketju on vielä melko kehittymätön. Puuta korjataan metsästä miten sattuu ja toimitetaan sahalle miten lystää. Siinäpä on mukava erotella toimituksesta massiivista kuusipuuta ja kitukasvuista koivua… ja kas onhan sekaan sattunut myös latvavikaista mäntyä. Suomalaiseen puutavaraliiketoimintaan tottuneen yrittäjän on opeteltava uudet toimintatavat. Parhaiten asiat hoituvat siten, että yritys varmistaa alusta alkaen kaikki tuotantoketjun tasot eli puunkorjuusta kuljetuksiin sahalle.

PUUTAVARAN TUOTANTO

Mielenkiintoista miten mittatarkan puutavaran tuotanto ja toimitus vaikuttaa olevan mahdottomuus Venäjällä. Toisaalta tässä Suomikaan ei ole erityisen hyvin kunnostautunut, sillä mittatarkka puutavara myydään usein juoksumetreittäin. Todellista sahatoimintaa näkeekin vasta Ruotsissa, jossa sahateollisuus on keskittynyt vaikeiden vientimarkkinoiden palveluun. Takaisin aiheeseen, Venäjällä esimerkiksi lamellihirsiä valmistava hirsitalotehdas törmäisi nopeasti siihen ongelmaan, että toimitusvarmuus on mitä sattuu eli puutavaraa ei joko tule tai tulee väärän mittaista. Tämä johtaa siihen, että tehtaalla täytyy pitää jättimäistä varastoa ja osa halvemman raaka-aineen kustannusedusta hukkuu suurempaan varaston arvoon.

TOIMINTAOLOSUHTEET

Saha tarvitsee sähköä. Joskus Venäjällä tulee sähköä toisinaan sitten taas ei. Yritys tekee viisaasti, kun varmistaa sähköntuotannon omalla pienvoimalalla, jotta homma ei liian usein mene pelkäksi seisoskeluksi. Tämä putoaa tietenkin siihen samaan kuiluun, joka on suomalaisen ja venäläisen liiketoimintaolosuhteiden välillä. Laskutkin tulee maksaa huomattavan usein käteisellä ja sitten täytyy varoa voroja, tulipaloja ja muitakin asioita, mutta eihän elämästä selviä hengissä.

LAINSÄÄDÄNTÖ

Näiden epäkäytännöllisyyksien kanssa pystyy kuitenkin painimaan, mutta fakta, jota on vaikea kiertää liittyy lainsäädäntöön. Asiat muuttuvat Venäjällä viikoittain. Yllättäen huomaat, että työntekijöille pitää antaa bonus, tai kiinteistöveron arvo määrätäänkin yllättäen tontille rakennettujen kalliiden tuotantotilojen mukaan, eikä alunperin sovitun mukaisesti. Tullit ja verot nousevat ja laskevat samaan tapaan, kuin Suomessa vaihtuvat säätiedotukset. Ruplan kurssi on huhujen mukaan vaikuttanut joidenkin projektien toteutukseen…

VOITTAJA

Rahaa saa, kun tekee töitä. Vähän rahaa saavat ne, jotka tekevät yksinkertaisia asioita ja paljon rahaa virtaa niille, jotka tekevät vaikeita asioita. Hirsitalotehtaan perustaminen Venäjälle ja sen onnistunut pyörittäminen kuuluvat selkeästi näihin vaikeisiin asioihin. Suomalaisten hirsitalovalmistajien markkinaosuussodan ratkaiseekin menestyksekäs koukkaus Venäjälle.

© 2012 Hirsilinna hirsitaloja Suffusion theme by Sayontan Sinha